Ya nadie duda que si no está en INTERNET no existe, convirtiéndose en un canal crítico para toda empresa. Es un entorno complejo que exige estar presente con estrategias bien definidas que potencien los resultados.
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Los usuarios producen información de tus productos y servicios. Buscan, investigan, se informan y comparten sus experiencias en Internet, nunca las marcas tuvieron tan poco control sobre lo que se dice de ellas.
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